Вопросы Custdev от SuperHuman

Ваш род деятельности

Как бы вы себя чувствовали, если бы больше не могли пользоваться HypeAuditor

Как вы думаете, какой тип людей больше всего выиграет от использования HypeAuditor

Какое главное преимущество вы получаете с HypeAuditor?

Как мы можем улучшить HypeAuditor для вас?»

Метрика КБН - Клиент с большими надеждами (те кто ответил бы очень разочарован)

не всеприемлющая личность, а самый заинтересованный человек из вашей целевой аудитории. Важно то, что они будут наслаждаться вашим продуктом из-за его огромной пользы и помогут распространить информацию. КБН Airbnb не просто путешествует по новым местам, но сливается с местным жителями.

КБН надо сегментировать по роду деятельности

Мы тщательно следили за тем, чтобы мы не опрашивали пользователей более одного раза, чтобы не уйти ниже 40% в показателе.

Процент пользователей, которые ответили «очень разочарован», быстро стал нашей самой важной метрикой.

https://www.google.ru/amp/s/vc.ru/amp/58552