Краткий курс менеджмента менеджеров

Опишите большую цель, к которой мы все идем.

1. Определите ближайший шаг. Не очень длинный. У которого должен быть конкретный измеримый результат.

2. Определите уровень результата. Что будем считать "плохо", "нормально" или "очень хорошо"?

3. Что от этого результата получит менеджер в случае разных исходов?

4. Спросите – верит ли он, может ли он, готов ли он?

5. Уточните, какие ресурсы ему нужны для достижения результата? Есть ли у вас эти ресурсы? Можете ли вы ему их выделить?

6. Напишите словами цели, сроки, параметры результата, план выделения ресурсов. Подпишитесь оба.

7. Отвалите от него.

FAQ

– Но так же ничего не получится! Он так ничего не сделает. – А нафига вам такой менеджер?

– Надо контролировать процесс, чтобы вовремя сказать, как надо делать, чтобы вышло лучше. – А нафига хорошему менеджеру такой начальник?

– Это слишком важное дело, чтобы я мог кому-то его передать. – А нафига вам менеджеры, которым можно передавать только неважные дела?

#морейнис