Стратегия компании

Подборка материалов о том что это и как пишется (28.01.2020)

Стратегия по развитию компании обычно пишется, это ваш план куда идете, чего хотите, и какими методами будете все это достигать. :) Пишется командой.

На самом верхнем уровне это «куда мы идём и как нам туда добраться (проекты, инициативы,ю и тд)».

Поэтому, будут несколько относительно не связанных друг с другом блоков - про продажи, про технологии и инфраструктуру, про саппорт, про выходы на новые рынки и тд.

–––

Стратегия фиксирует, как должен выглядеть бизнес через 5-10 лет, что должен уметь и иметь - чтобы по-прежнему быть нужным в этом мире, выживать, расти, конкурировать. Объем - достаточный, чтобы вся команда понять, какой бизнес строите, какие приоритеты. У нас получается от 2 до 6 страниц в word, если без картинок. Можно еще иметь сокращенную версию для трансляции во внешний мир

–––

Документ рождается как следствие того, что все топ-менеджеры компании синхронизируются по целям на стратегической сессии и отвечает на вопросы: куда мы бежим, и до какой вехи добежим за ближайший квартал/год, а главное - какой способ мы считаем наиболее верным, а то бежать можно разными способами.

Если у вас есть продукты и продуктовые менеджеры, то видения продуктов должны наследоваться напрямую от стратегии и закрывать одну из частей этой стратегии, а совокупность всех видений должна в сумме давать видение того, как эта стратегия будет исполнена.

–––

Вот например цели одной из моих стратегий.

1. Подготовить бизнес к продаже части или всего целиком.

2. Вылечить основные зоны бизнеса (маркетинг, продажи, управление, упаковка, план продаж, миссия, заказы). Все что необходимо для вывода бизнеса в стабильную прибыль 5млн/мес и задать восходящий вектор. Создать образ компании, которую не захочется продавать и реализовать этот образ за 3-6 мес.

3. Соединить видение по развитию среди собственников и двигаться по согласованному сценарию.

4. Сделать понедельный график действия исходя из целей. Движение от общего к частному.

–––

Стратегическое планирование:

На входе основателями или Генеральным Директором (если основатели не у руля) устанавливаютсяцели компании на 6-12мес. и на 2-3 года (дальше мы пока не умеем планировать). Эти цели согласовываются с Советом Директоров (если есть инвесторы то такой совет всегда есть). Цели определяют фокус - что делать, а главное что не делать.

Дальше эти цели декомпозируются по бизнесам и по биз-направлениям в бизнесах.

После чего каждый руководитель своих направлений состовляет план стратегических инициатив. Потом это все собирается снизу вверх и утверждается на Рекомендетельном Совете ТОПов и в конечной инстанции - Генеральным.

Получается такой итеративный процесс сверзу вниз, а потом снизу вверх.

Делается это все раз в полгода, примерно.

Потом каждую неделю собирается РекСовет где представлены руководители всех бизнесов (но не болше 5-7 человек) и проходятся по списку инициатив и таймлану их реализации.

По ходу, что то из инициатив выпадает, а что-то добавляется. Постоянно что-то меняется, но цели остаются без изменений.

Если меняются цели, то весь процесс планирования инициатив TOP-DOWN и Bottom UP надо повторять и лучше слишком часто не менять свои цели особенно краткосрочные на 6-12 месяцев.

–––

Предположу, что когда говорят "какая ваша стратегия" подразумевают как у вас стоят краткосрочные и долгосрочные цели и почему именно такие цели. Это у нас в 3-4 булит-пойнта укладывается.

Главный цимес всего этого процесса в постановке правильных целей, на основе понимания конкурентной среды, компетенций и недостатков компании, трендов и рисков. Все остальное уже execution.

–––

Для меня стратегия - долгосрочное видение состояния компании. Что из себя должна представлять компания через 1, 5, 10 лет: окружающая среда, место компании в ней (основные и новые бизнесы), организационная и управленческая структура, структура владения, финансовые и операционные показатели, корпоративный дух пр.

Плюс высокоуровневая дорожная карта что, в какой момент с вовлечением кого должно быть сделано для прихода в это состояние.

Думаю, что стратегия нужна в следующих случаях:

1. Чтобы дать единое понимание менеджменту (как среднему, так и ТОП), совету директоров, инвесторам, в отдельных случаях государству куда (миссия, цели, задачи), зачем и почему идём, а куда нет, взаимоувязка различных активностей и как они друг на друга влияют. Чтобы каждый сотрудник понимал что, почему он делает и что эти ориентиры не каждый день будут меняться;

2. Сформулировать заранее и синхронизировать активности: операционные, инвестиционные, финансовые, GR;

3. Задать целевую оценку бизнеса в различных сценариях (внешние обстоятельства).

–––

Чаще всего в стратегиях обсуждается постановка каких-то практик – что должна научиться делать компания. Например, научиться работать с рынками Азии.

И тут возникает отличная командная задачка – при описании стратегии к стандартному перечню добавить средства достижения целей через описание практик.

1. Цели и задачи

2. Принципы

3. Учесть всех стейкхолдеров и их интересы

4. Определить, чему новому должна научиться компания

5. Описать новые практики, которые необходимо освоить

6. Описать текущие практики, которые следует улучшать и совершенствовать

7. Выделить старые практики, которые нужно устранить

Пример стратегии Мейл.ру https://corp.mail.ru/ru/company/strategy_ceo/

–––

Структура раздела "Рынок и потенциал нашей компании на этом рынке"

• Потребительские сегменты (целевая аудитория) и ее боли;

• Размер и динамика сегмента/рынка/отрасли;

• Описание продукта;

• Наши гипотезы

• Тренды (какие тренды рынка будет fast track для нашей бизнес - модели);

• Референсы: кто в рынке является лидером (и их характеристики), кто является нашими конкурентами/примерами для подражания;

• Фин. модель: некая штука, которая построена на базе связки ключевых продуктовых показателей (например, числа клиентов, их лайфтайма, среднего чека и т.п.) и фин. результируюших: revenue, gross/net profit, opex...

–––

Пример содержания

1. Цели бизнеса

1.1. Цель №1 — Подготовка бизнеса к продаже

Дедлайн цели №1

Критерии выполнения цели №1

1.2. Цель №2 — «Вылечить» основные зоны

1.3. Цель №3 — Утвердить стратегию развития

Критерии выполнения цели №3

1.4. Цель №4 — Понедельный график

Критерии выполнения цели №4

2. Текущее состояние бизнеса

2.1. Активы компании

2.2. Исходные цифры

2.2.1. Управленческие цифры с августа 2018 года до февраля 2019 года

2.2.2. Основные показатели на март 2019 года

2.3. Риски

2.4. Проблемы

2.5. Преимущества бизнеса

3. Видение компании

3.1. Видение компании глазами собственников

3.1.1. Финансовые показатели

3.1.2. Команда

3.1.3. Эстетика и красота

3.2. Миссия компании

4. Ближайшие задачи исходя из целей

4.1. Офис компании и производственные помещения

4.1.1. Условия владения помещением

4.1.2.Задачи по офису

4.2. Маркетинг

4.2.1.Задачи по маркетингу

4.3. Упаковка

4.3.1. Задачи по упаковке

4.4. Продажи и клиентский сервис

4.4.1. Задачи по продажам

4.4.2. Задачи по клиенсткому сервсису

4.5. Команда

4.5.1. Приоритетность позиций для найма

4.5.2. Задачи по команде:

5. Этапы внедрения

Неделя №1

29 апреля – 5 мая

Неделя №2

6–12 мая

Неделя №3

13–19 мая

Неделя 4

20–26 мая

Неделя 5

27 мая – 2 июня

Неделя 6

3–9 июня

Неделя 7

10–16 июня

Неделя 8

17–23 июня

6. Оценка стоимости подрядчиков

7. Визуализация на стену

8. Научный подход

9. Дополнительные материалы

65726666_10157252942908904_4902885329377165312_o.jpg

Инфа в большей части взята отсюда